安心制度
現地でスタッフを交換できるスタッフクーリングオフ制度や
万が一のトラブルに対する保証のご案内をいたします。
オフィス移転プロチームのプライド
スタッフクーリングオフ制度
スタッフのクーリングオフ制度導入はアームが業界初！
到着５分以内であれば、スタッフが交換できる安心制度を導入しています。
スタッフ全員がオフィス移転のプロフェッショナル
アームは移転作業から接客、細やかなサポート、イレギュラー対応までどんなときも心強いオフィス移転のパートナーとして常に皆様にご満足いただけるサービス提供を目指し改善に取り組んでいます。
- オフィス移転の現場スタッフは経験2年以上、現場リーダーは現場経験5年以上
- オフィス移転プランナー経験20年の受付スタッフが対応
- 現場スタッフのイレギュラー研修を実地
現地スタッフで差が出るイレギュラー対応
アームのオフィス移転が43年間トラブル0で営業できているのは、オフィス移転のリスクを事前に把握している現場豊富なスタッフがいるから。事前のリスクマネジメントの他に、現地でのイレギュラーにもスタッフが迅速に対応できるよう定期的に研修を行っています。
当日に思ってもない事態！どうしよう…
大丈夫！どんなイレギュラーにも確実な対応で迅速に対処します。
皆さまのおかげで創業43年安心と信頼のオフィス移転
アームはお客様からのご意見に耳を傾け、
対応改善や新サービスを追加しながら、
皆さまのお役に立てるよう努力してまいりました。
リピートのお客様も有難いことに多く、
これまでに対応した件数は10,000件を超えています。
処分したいものがある時、引越しの時、リフォームに際して、
スタッフ一同邁進してまいります。
万が一も安心の保険
- 東京海上日動火災保険株式会社
- 最大1億円補償
- 損保ジャパン日本興亜
- 最大1億円補償
アームは請負損害賠償保険に加入しており、万が一のトラブルにも万全の保証体制を整えています。 オフィス移転の搬出や搬入の際にキズや破損が発生した場合も、請負損害賠償保険が適用されます。家財の解体組立、金庫やコピー機などの運搬時に壁床を傷つけやすい重量物があっても、オフィス移転を安心してご利用いただくための保険です。